Обращения граждан

Уважаемые посетители портала!

Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос Администрации Смоленской области и получить на него ответ в пределах компетенции органов исполнительной власти. Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса, а также в целях подготовки более четкого и ясного ответа, просим Вас изложить суть вопроса максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.

Ежедневно ВСЕ поступившие вопросы, независимо от сложности, формы описания, направляются для подготовки развернутых и полных ответов в соответствующие органы исполнителной власти Смоленской области. Подготовленные ответы направляются в адрес задававшего вопрос.

В целях выполнения рекомендаций письма Минтруда России от 16.03.2020 № 19-0/10/П-2261 Главное управление Смоленской области по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы информирует о временном ограничении личных приемов граждан. Ограничение будет действовать до отмены режима повышенной готовности на территории Смоленской области.

Записаться на прием, а также получить информацию справочого характера можно по телефону:  (4812) 61-00-98

• Отчет о рассмотрении поступивших обращений граждан
• Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
• Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
• Постановление Администрации Смоленской области от 27 февраля 2007 г. №73 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области"
• Постановление Администрации Смоленской области от 29 декабря 2008 г. №742 "Об утверждении административного регламента исполнения Администрацией Смоленской области государственной функции "Организация рассмотрения обращений граждан""
• Постановление Администрации Смоленской области от 25 марта 2014 г. № 193 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя членов Администрации Смоленской области, в Администрации Смоленской области"