Оценка уровня удовлетворенности процессами рассмотрения обращений и запросов Главным управлением Смоленской области по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы

1.	Обращались ли Вы в Главное управление Смоленской области по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы
Да
Нет
2.	Удовлетворены ли вы в целом процессом рассмотрения обращения (запроса)?
Да
Скорее да
Скорее нет
Нет
Не обращался

3.	Насколько вы удовлетворены качеством ответа на обращение (запрос)?
(Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что вы полностью удовлетворены)
1
2
3
4
5
4.	Насколько вы удовлетворены сроками ответа на Ваше обращение (запрос)?
(Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что вы полностью удовлетворены)
1
2
3
4
5
5.	Информирование о статусе обращения или запроса
(Дайте оценку по 5-бальной шкале, где оценка 1 означает, что вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что вы полностью удовлетворены)
1
2
3
4
5
6.	Удовлетворены ли Вы вежливостью и компетентностью должностных лиц, с которыми Вы взаимодействовали при обращении?
Да
Нет
7.	Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.
18 - 29 лет
30 - 44 лет
45 - 60 лет
61 год и старше